Sklep internetowy www.sklepdiody.bosmann.com.pl prowadzony jest przez firmę

Bosmann Sp. z o.o.

93-106 Łódź,ul.Kilińskiego 210

KRS: 0000138194

NIP 729-25-13-973

tel.  48 042 684 98 00

fax. 48 042 684 88 08

e-mail:bosmann@bosmann.com.pl

Regulamin

Regulamin zakupów

1. Zasady dokonywania zakupów

1.Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje ,zawarte w niniejszym regulaminie .

2.Umowa z klientem jest zawierana w momencie ,kiedy system sklepu internetowego wysyła e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia ,zawierające ilości i ceny wszystkich zamówionych produktów,łączne koszty ponoszone przez klienta,warunki płatności oraz adres ,na który zostanie wysłane zamówienie.

3.Klient może zmienić zamówienie lub umowa może zostać przez niego zerwana za pośrednictwem e-maila do momentu wysłania zamówienia.

4.Klient nie może anulować zamówienia,które zostało już wysłane.

5.Cena"0" podana przy produkcie oznacza jego brak w magazynie w danym momencie.

2. Składanie zamówień

1.Zamówienie może zostać złożone :

- za pośrednictwem procedury zakupów w sklepie internetowym

- drogą e-mailową

- telefonicznie

- listownie pocztą tradycyjną

2.Po złożeniu zamówienia poprzez sklep internetowy lub e-mail klient otrzymuje e-mail zwrotny z potwierdzeniem otrzymania zamówienia przez sklep.

3.Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

- w przypadku zamówień płatnych za pobraniem-po tym ,jak do sklepu dotrze

  zamówienie

- w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili otrzymania środków na konto

4.Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem,że towar jest dostępny w magazynie .W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem ,klient jest o tym informowany i podejmuje decyzję o dalszej jego realizacji(częściowa realizacja ,rezygnacja z całego zamówienia).

5.Zamówienia są realizowane w ciągu 2 dni roboczych,licząc od dnia przyjęcia zamówienia,chyba, że zaznaczono inaczej w informacji o produkcie.

6.Zamówienia złożone po 14.00 są traktowane , jak złożone w następnym dniu roboczym.

3.Formy dostawy towaru

1.Forma dostawy towaru i forma płatności jest zgodna ze sposobem wybranym przez klienta w zamówieniu.

2.Przesyłki dostarcza Poczta Polska lub firma kurierska DPD

3.Forma dostawy towaru:

- przesyłka zwykła (ekonomiczna)

- przesyłka priorytetowa

- przesyłka kurierska

- osobisty odbiór w siedzibie firmy

4.Koszty przesyłki

1.Koszty przesyłki pokrywa klient.

2.Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

5.Formy płatnośći

1.Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2.Ceny wszystkich produktów i koszty wysyłki obowiązujące w chwili złożenia zamówienia mają charakter wiążący.

3.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie ,wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu,przeprowadzania i odwoływania

akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

4.Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- za zaliczeniem pocztowym-płatność przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie

  pocztowym

- płatne u kuriera

- przelewem zwykłym

6.Zwrot towaru

1.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie ,bez podania przyczyny , w ciągu 1 dni od daty odebrania przesyłki.

2.Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas ,gdy towar nie był używany,kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.

3.Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz fakturą.

4.Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu ,przelewem bankowym na konto wskazane przez klenta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.

5.Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

7.Reklamacje

1.Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta .

2.Na żarówki  i elementy oświetleniowe, w tym żarówki halogenowe i LED  udzielamy gwarancji na okres 1 miesiaca od daty zakupu.

3.Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałepodczas transportu,ma prawo odesłać go przesyłką poleconą.

4.Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz krótki opis ,jaka jest przyczyna reklamacji oraz dane adresowe(imię,nazwisko,ulica ,nr domu,mieszkania,miasto,kod i nr telefonu kontaktowego).

5.Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

6.Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych ,od ich wpłynięcia.Jeżeli reklamacja klienta dotyczy parametrów jakościowych dostarczonego towaru,sklep podejmie decyzję odnośnie zasadności kierowanego roszczenia w uzgodnieniu z producentami towaru w terminie 21 dni od daty złożenia reklamacji.Towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe(na przykład z powodu wyczerpania nakładu),sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zooferuje mu inne ,dostępne w sklepie towary do wyboru.

7.Reklamacje można składać w terminie nie przekraczającym 30 dni od daty widniejącej na fakturze-daty nadania przesyłki.

8.Koszty ,związane z odesłaniem towaru reklamcyjnego ,sklep zwraca natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji.

8.Ochrona danych klienta

1.Zgodnie z Ustawą zdnia 29.08.1997 r "O ochronie danych osobowych" sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych klientów .Zgodnie z tą ustawą klienci mają prawo wglądu w swoje dane ,ich poprawianie  lub żądanie usunięcia z bazy danych sklepu.

2.Jeżeli klienta nie wyraża zgody na przetważanie przez sklep jego danych osobowych ,wpisuje swoje oświadczenie w komentarzu do zamówienia.

3.Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby sklepu lub miejsca wykonania umowy.

UMOWA 

1.Umowa sprzedaży na odległóść zawierana jest pomiędzy Klientem a firmą Bosmann Sp. z o.o. , zsiedzibą w Łodzi 93-106,ul.Kilińskiego 210 zwaną dalej Sklepem.

2.Klient , na podstawie zamówienia dokonanego zgodnie z procedurą zakupową dostępną na stronie www.sklepdiody.bosmann.com.pl kupuje,a Sklep sprzedaje produkty wyszczególnione w zamówieniu.

3.Umowa jest zawierana w momencie ,kiedy Sklep wysyła Klientowi e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia ,zawierającego ilości i ceny wszystkich zamówionych produktów obejmujące wszystkie ich składniki , a w szczególności cła i podatki oraz koszty przesyłki zamówienia,którymi obciążany jest Klient ,warunki płatności oraz adres na które zostanie zostanie wysłane zamówienie.

4.Umowa jest zawierana w języku polskim.

5.Ceny jednostkowe zamówionych produktów oraz koszty przesyłki obowiązujące w chwili złożenia zamówienia są wiążące dla obydwu stron umowy.

6.Przedmiot umowy zostaje wydany Klientowi w oryginalnym opakowaniu producenta.

7.Szczegółowy tryb zawierania umowy na odległość jest opisany w Regulaminie zakupów dostępnym na stronie www.sklepdiody.bosmann.com.pl.

8.W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.